Última actualización: 22 de septiembre de 2026
En Gamerhood nos importa que tengas claridad sobre qué información recopilamos, para qué la utilizamos y qué opciones tienes respecto de tus datos personales.
El presente Aviso de Privacidad Integral describe el tratamiento de datos personales realizado a través de Gamerhood y sus servicios relacionados.
All Glory Gaming S. de R.L. de C.V., quien opera la plataforma Gamerhood, con domicilio en:
Calle Coral 3097, Lomas de la Victoria, Guadalajara, Jalisco. CP 44620.
es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba de sus usuarios.
Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos personales, puedes comunicarte con nosotros a:
Correo electrónico: info@gamerhood.pro
Este Aviso de Privacidad aplica, según corresponda, a los datos recabados mediante:
Los datos que recopilamos dependen de las funcionalidades de Gamerhood que utilices.
Podemos recabar:
Podemos recabar:
Dependiendo de la información que decidas incorporar a tu perfil, podemos tratar:
Cuando participes en un torneo, evento, promoción o actividad organizada u operada mediante Gamerhood, podemos solicitar adicionalmente:
Los datos específicos requeridos dependerán de cada competencia y serán informados en el registro correspondiente.
Cuando utilizas Gamerhood podemos obtener automáticamente determinados datos técnicos, tales como:
Podemos tratar información contenida en:
Te recomendamos no publicar información personal que no quieras que sea visible para otros usuarios cuando utilices espacios públicos de Gamerhood.
En caso de que Gamerhood habilite membresías, suscripciones, compra de servicios, premios monetarios u otras operaciones que lo requieran, podremos tratar datos financieros o patrimoniales estrictamente necesarios para procesar la operación.
Cuando la legislación lo requiera, solicitaremos tu consentimiento expreso.
Los pagos podrán ser procesados por proveedores externos especializados. Cuando esto ocurra, Gamerhood podrá no almacenar directamente los datos completos de tu tarjeta bancaria.
En situaciones específicas, como entrega de premios, verificación de elegibilidad, prevención de fraude o cumplimiento de requisitos de determinados torneos, podremos solicitar documentación que permita verificar identidad, edad, residencia o alguna condición de participación.
Dichos documentos serán utilizados únicamente para las finalidades informadas y durante el tiempo necesario.
Como regla general, Gamerhood no solicita datos personales sensibles para la creación de una cuenta ordinaria.
Son datos personales sensibles aquellos que afectan la esfera más íntima de una persona o cuyo uso indebido puede dar lugar a discriminación o implicar un riesgo grave, incluyendo, entre otros, aquellos que puedan revelar origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, opiniones políticas o preferencia sexual.
Si alguna funcionalidad futura requiriera el tratamiento de datos personales sensibles, Gamerhood informará previamente al usuario sobre su tratamiento y solicitará el consentimiento expreso y por escrito cuando así lo exija la legislación aplicable.
Pedimos a los usuarios que no publiquen voluntariamente datos personales sensibles propios o de terceros cuando no sean necesarios para utilizar Gamerhood.
Utilizaremos tus datos personales para finalidades necesarias para proporcionar Gamerhood y mantener nuestra relación contigo, entre ellas:
Estas finalidades son necesarias para la existencia, mantenimiento y prestación de la relación entre Gamerhood y sus usuarios.
Adicionalmente, podemos utilizar tus datos personales para:
Estas finalidades no son necesarias para mantener tu cuenta ni utilizar las funcionalidades esenciales de Gamerhood.
Puedes negarte a ellas desde el registro cuando se proporcione dicha opción o posteriormente escribiendo a:
info@gamerhood.pro
Tu negativa no afectará tu acceso a los servicios básicos de Gamerhood.
Gamerhood es una plataforma social y profesional del ecosistema gamer. Por ello, determinados datos que decidas incorporar a tu perfil pueden ser visibles para otros usuarios.
Dependiendo de las funcionalidades y configuraciones disponibles, esto puede incluir:
Datos como tu contraseña y demás información identificada por Gamerhood como privada no serán mostrados públicamente.
Gamerhood procurará ofrecer controles de privacidad cuando las características de la funcionalidad lo permitan.
Gamerhood puede permitir que vincules voluntariamente una cuenta, identificador o perfil perteneciente a un videojuego o servicio de terceros.
Cuando solicites dicha vinculación, podremos obtener del proveedor correspondiente información autorizada por ti o disponible legítimamente mediante la integración, como:
El alcance de la información dependerá de cada integración.
Los terceros mantienen sus propias políticas de privacidad y Gamerhood no controla el tratamiento que éstos realicen de información directamente recopilada por ellos.
Puedes solicitar la desvinculación de una integración mediante las herramientas disponibles en Gamerhood o comunicándote con nosotros.
Gamerhood podrá utilizar sistemas automatizados y herramientas de inteligencia artificial para mejorar determinadas funcionalidades, tales como:
Cuando dichos sistemas utilicen datos personales, su tratamiento estará sujeto a las finalidades descritas en este Aviso.
Cuando una decisión basada únicamente en tratamiento automatizado produzca efectos jurídicos no deseados o afecte significativamente tus intereses, derechos o libertades en los supuestos previstos por la legislación aplicable, podrás ejercer los derechos que legalmente correspondan.
Gamerhood reconoce que parte de la comunidad gamer está integrada por personas menores de edad.
El tratamiento de datos personales de niñas, niños y adolescentes se realizará procurando privilegiar su interés superior y conforme a las reglas de representación y consentimiento previstas en la legislación aplicable.
Cuando, por la edad del usuario o por la naturaleza de la actividad, sea necesaria la autorización de la madre, padre o tutor legal, Gamerhood podrá solicitar mecanismos razonables de consentimiento o verificación antes de permitir determinadas funcionalidades, participación en torneos, entrega de premios o tratamientos de información.
Gamerhood podrá establecer restricciones adicionales de edad para determinados servicios.
Si eres madre, padre o tutor y consideras que una persona menor de edad proporcionó información a Gamerhood sin la autorización legalmente necesaria, puedes escribir a:
info@gamerhood.pro
Analizaremos la solicitud y adoptaremos las medidas correspondientes conforme a la legislación aplicable.
Gamerhood podrá transferir datos personales, cuando resulte necesario y conforme a la legislación aplicable, a:
Cuando una transferencia requiera el consentimiento del titular, Gamerhood lo solicitará previamente.
Los proveedores que procesan datos únicamente por cuenta e instrucciones de Gamerhood actuarán como encargados del tratamiento y estarán sujetos a las obligaciones contractuales y de seguridad correspondientes.
Gamerhood no vende los datos personales de sus usuarios.
Para operar la Plataforma podemos utilizar proveedores tecnológicos de infraestructura, alojamiento, almacenamiento, analítica, seguridad, mensajería, soporte, distribución de aplicaciones, procesamiento de pagos u otros servicios.
Estos proveedores podrán procesar información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y conforme a las obligaciones aplicables.
Debido a la naturaleza de los servicios digitales, algunos proveedores o servidores pueden encontrarse fuera de México. Gamerhood adoptará las medidas contractuales y legales correspondientes cuando resulte aplicable.
Gamerhood puede utilizar cookies, SDK, píxeles, almacenamiento local y otras tecnologías para obtener información cuando visitas o utilizas nuestros servicios.
Estas tecnologías pueden utilizarse para:
Cuando estas tecnologías permitan recabar datos personales automáticamente, Gamerhood informará sobre su utilización y proporcionará, cuando resulte aplicable, mecanismos para administrarlas o deshabilitarlas.
También puedes controlar determinadas cookies desde la configuración de tu navegador o dispositivo.
Gamerhood conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades que justificaron su tratamiento y los periodos adicionales requeridos para cumplir obligaciones legales, contractuales, fiscales, administrativas, de seguridad o para determinar posibles responsabilidades.
Cuando los datos dejen de ser necesarios serán bloqueados y posteriormente eliminados o anonimizados conforme a la legislación aplicable.
La eliminación de una cuenta no necesariamente supone la eliminación instantánea de todos los datos cuando exista una obligación o causa legítima que requiera conservar determinada información temporalmente.
Gamerhood implementará y mantendrá medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra:
Estas medidas serán revisadas atendiendo al tipo de información, los riesgos existentes, los avances tecnológicos y demás factores aplicables.
En caso de una vulneración de seguridad que afecte significativamente los derechos patrimoniales o morales de los titulares, Gamerhood realizará las notificaciones que correspondan conforme a la legislación aplicable.
Como titular de tus datos personales puedes ejercer tus derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti y las condiciones de su tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de datos que sean inexactos o incompletos.
Cancelación: solicitar que tus datos sean eliminados cuando corresponda legalmente.
Oposición: solicitar que dejemos de tratar tus datos en determinados supuestos previstos por la legislación.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a:
info@gamerhood.pro
La solicitud deberá contener, cuando menos:
En solicitudes de rectificación deberás indicar las modificaciones solicitadas y aportar, cuando corresponda, documentación que las sustente.
Gamerhood comunicará la determinación adoptada dentro del plazo establecido por la legislación aplicable y, si resulta procedente, hará efectivo el derecho dentro del plazo legal correspondiente.
Cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento, podrás revocarlo en cualquier momento, sin efectos retroactivos y sujeto a las excepciones establecidas por la legislación.
Para solicitar la revocación escribe a:
info@gamerhood.pro
Deberás identificarte y señalar claramente el tratamiento respecto del cual deseas revocar tu consentimiento.
La revocación podrá implicar que determinadas funcionalidades de Gamerhood dejen de estar disponibles cuando el tratamiento sea indispensable para proporcionarlas.
Puedes solicitar limitar el uso o divulgación de tus datos personales, particularmente respecto de comunicaciones promocionales o finalidades secundarias.
Puedes hacerlo escribiendo a:
info@gamerhood.pro
Asimismo, cuando resulte aplicable, podrás utilizar los mecanismos de baja incluidos en nuestras comunicaciones electrónicas.
Gamerhood registrará y atenderá la solicitud conforme a la legislación aplicable.
Cuando Gamerhood realice un tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos no deseados o afecte de manera significativa tus intereses, derechos o libertades y resulte aplicable el derecho de oposición previsto en la legislación mexicana, podrás solicitar la revisión correspondiente mediante:
info@gamerhood.pro
Gamerhood podrá modificar este Aviso de Privacidad como consecuencia de cambios legales, regulatorios, tecnológicos, operativos o relacionados con nuestros productos y servicios.
La versión actualizada estará disponible permanentemente en Gamerhood.
Cuando un cambio sea sustancial o implique nuevas finalidades que requieran consentimiento conforme a la legislación, Gamerhood realizará las acciones necesarias para informarlo y, cuando corresponda, obtener un nuevo consentimiento.
La fecha ubicada al inicio de este documento indicará la última actualización.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares, conforme a la legislación mexicana vigente.
Lo anterior no limita tu derecho a comunicarte primero con Gamerhood para solicitar cualquier aclaración o ejercer tus derechos.
Para dudas, solicitudes o asuntos relacionados con tus datos personales:
Responsable: All Glory Gaming S. de R.L. de C.V.
Plataforma: Gamerhood
Correo electrónico: info@gamerhood.pro
Domicilio: Calle Coral 3097, Lomas de la Victoria, Guadalajara, Jalisco. CP 44620.
Al proporcionar tus datos personales a Gamerhood, reconoces haber tenido acceso al presente Aviso de Privacidad.
Cuando la legislación requiera consentimiento expreso para un tratamiento determinado, Gamerhood solicitará dicho consentimiento mediante un mecanismo específico y separado.
La aceptación general de los Términos y Condiciones de Gamerhood no sustituirá los consentimientos específicos exigidos por la legislación aplicable.