Última actualización: 22 de septiembre de 2026
Bienvenido a Gamerhood.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de Gamerhood, incluyendo su sitio web, aplicaciones móviles, sistema de torneos y demás productos, funcionalidades y servicios digitales que sean puestos a disposición de los usuarios.
Al crear una cuenta, acceder o utilizar Gamerhood, el usuario manifiesta haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad aplicable.
Gamerhood es una plataforma operada por All Glory Gaming S. de R.L. de C.V., en adelante “Gamerhood”, “nosotros” o “la Plataforma”.
Para efectos de estos Términos, los servicios de Gamerhood podrán prestarse mediante:
Correo de contacto: info@gamerhood.pro
Gamerhood es una plataforma digital orientada al ecosistema del gaming y los esports que busca conectar jugadores, equipos, clubes, coaches, analistas, creadores de contenido, organizadores, marcas, empresas y otros participantes de la industria.
Dependiendo de las funcionalidades disponibles en cada momento, Gamerhood puede permitir a sus usuarios, entre otras actividades:
La disponibilidad de estas funcionalidades puede variar dependiendo del país, dispositivo, versión de la Plataforma, videojuego o integraciones disponibles.
Para utilizar determinadas funcionalidades será necesario crear una cuenta.
El usuario se obliga a proporcionar información verdadera, actualizada y razonablemente completa durante el proceso de registro y mientras mantenga su cuenta.
Dependiendo del tipo de perfil y de las funcionalidades utilizadas, Gamerhood podrá solicitar información como nombre, apellidos, fecha de nacimiento, género, correo electrónico, nombre de usuario, teléfono, nacionalidad, lugar de residencia, experiencia, equipos, juegos, roles, identificadores o UID de videojuegos, enlaces, redes sociales, imágenes, videos y demás información necesaria para prestar el servicio.
El tratamiento de esta información se encuentra regulado en el Aviso de Privacidad de Gamerhood, el cual forma parte complementaria de estos Términos.
Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de las actividades realizadas desde su cuenta.
El usuario deberá informar a Gamerhood si detecta un acceso no autorizado o un posible compromiso de seguridad de su cuenta.
Gamerhood puede ser utilizado por adolescentes y adultos interesados en el gaming y los esports, sujeto a las restricciones aplicables a cada servicio, torneo, promoción o funcionalidad.
Cuando, debido a la edad del usuario, la legislación aplicable requiera autorización, consentimiento o intervención de la madre, padre o tutor legal, Gamerhood podrá solicitar dicha autorización antes de permitir determinadas actividades o tratamientos de información.
Gamerhood podrá establecer edades mínimas adicionales para participar en determinados torneos, recibir premios, contratar servicios, realizar pagos o acceder a funcionalidades específicas.
El usuario declara que la fecha de nacimiento proporcionada al crear su cuenta es verdadera.
Cuando corresponda, Gamerhood podrá solicitar información o documentación razonablemente necesaria para comprobar la edad, identidad o autorización del representante legal.
Gamerhood tratará los datos personales de sus usuarios de conformidad con la legislación mexicana aplicable y con su Aviso de Privacidad vigente.
La aceptación de estos Términos no sustituye los consentimientos específicos que legalmente puedan ser requeridos para determinados tratamientos de datos personales.
Gamerhood aplicará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
El usuario podrá ejercer los derechos que le correspondan respecto de sus datos personales conforme al procedimiento señalado en el Aviso de Privacidad.
Gamerhood funciona, entre otras cosas, como una plataforma social y profesional del ecosistema gamer.
Por ello, determinada información del usuario puede formar parte de su perfil público, dependiendo de las configuraciones y funcionalidades disponibles.
Esto puede incluir, entre otros:
La información que se muestre públicamente y las opciones disponibles para controlar su visibilidad estarán sujetas al Aviso de Privacidad y a las configuraciones que Gamerhood habilite.
Gamerhood puede permitir al usuario vincular identificadores, cuentas o perfiles de determinados videojuegos o servicios externos.
Al realizar voluntariamente una vinculación, el usuario autoriza a Gamerhood a obtener y procesar la información permitida por la integración correspondiente para proporcionar las funcionalidades solicitadas.
Dependiendo del videojuego o proveedor, esta información puede incluir:
Las estadísticas provienen de terceros y Gamerhood no garantiza que estén disponibles permanentemente ni que carezcan de retrasos, errores o inconsistencias originadas en los servicios externos.
Las marcas, videojuegos y servicios de terceros pertenecen a sus respectivos propietarios. Salvo que expresamente se indique lo contrario, la integración técnica de un servicio no implica patrocinio, propiedad o asociación comercial con su titular.
El usuario conserva los derechos que legalmente le correspondan sobre el contenido original que publique en Gamerhood.
Al publicar contenido, concede a Gamerhood, en la medida necesaria para operar y promocionar la Plataforma, una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y susceptible de sublicencia a proveedores que actúen por cuenta de Gamerhood, para alojar, almacenar, reproducir, adaptar técnicamente, distribuir, comunicar y mostrar dicho contenido.
Esta licencia tiene como finalidad permitir el funcionamiento, distribución y promoción de Gamerhood y de las publicaciones realizadas dentro de la Plataforma.
El usuario declara que cuenta con los derechos o autorizaciones necesarios sobre el contenido que publica.
Gamerhood podrá retirar contenido que infrinja estos Términos, derechos de terceros o disposiciones legales aplicables.
Los usuarios deberán utilizar Gamerhood de forma lícita y respetuosa.
No está permitido utilizar la Plataforma para:
Gamerhood podrá retirar contenido, limitar funcionalidades, suspender o cancelar cuentas cuando existan razones fundadas para considerar que estos Términos han sido incumplidos.
Gamerhood puede organizar directamente torneos o proporcionar tecnología y servicios para competencias organizadas por terceros.
Cada torneo podrá contar con su propia convocatoria y reglamento.
Al registrarse en un torneo, el participante acepta también las reglas específicas de dicha competencia.
Estas podrán establecer requisitos relativos a edad, residencia, videojuego, plataforma, formato, horarios, conducta, elegibilidad, verificación de identidad, premios, procedimientos de protesta y criterios de descalificación.
En caso de contradicción entre estos Términos y las reglas particulares de un torneo respecto de cuestiones estrictamente competitivas, prevalecerán las reglas específicas del torneo, siempre que no contravengan disposiciones legales aplicables.
Cuando Gamerhood opere únicamente como proveedor tecnológico de un torneo organizado por un tercero, se identificará al organizador correspondiente cuando resulte aplicable.
Gamerhood puede permitir que empresas, equipos, clubes u otros usuarios publiquen oportunidades laborales, competitivas, comerciales o de colaboración.
Salvo que Gamerhood sea expresamente identificado como contratante u organizador, la publicación de una oportunidad no significa que Gamerhood sea parte de la relación que pueda surgir entre los usuarios.
Gamerhood podrá establecer mecanismos de moderación y verificación, pero el usuario deberá evaluar las condiciones de cualquier oportunidad antes de aceptarla.
Gamerhood podrá ofrecer en el futuro funcionalidades, membresías o servicios de pago, incluyendo Gamerhood Plus.
Antes de cualquier contratación se informará al usuario de manera clara sobre:
Cuando un servicio implique cargos automáticos recurrentes, Gamerhood solicitará el consentimiento expreso e informado del usuario y mostrará claramente la periodicidad, monto y fecha de cobro.
Cuando exista renovación automática en los términos previstos por la legislación aplicable, Gamerhood realizará el aviso previo correspondiente y ofrecerá mecanismos para cancelar el servicio de manera sencilla y sin penalizaciones indebidas.
La cancelación de una membresía no necesariamente implica la eliminación de la cuenta gratuita de Gamerhood.
Las condiciones comerciales particulares aplicables a Gamerhood Plus serán mostradas al usuario antes de contratarlo.
Cuando Gamerhood habilite servicios de pago, las transacciones podrán ser procesadas mediante proveedores especializados.
Gamerhood podrá no almacenar directamente la información completa de tarjetas bancarias cuando ésta sea procesada por proveedores externos.
El tratamiento de información financiera o patrimonial se realizará conforme a la legislación aplicable y al Aviso de Privacidad.
Gamerhood podrá mostrar publicidad, patrocinios, promociones y contenido comercial dentro de la Plataforma.
Cuando corresponda, Gamerhood procurará identificar de manera razonablemente clara el contenido publicitario o patrocinado.
Las marcas anunciantes no tendrán acceso irrestricto a los datos personales identificables de los usuarios por el solo hecho de contratar publicidad en Gamerhood.
Cualquier tratamiento o transferencia de datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad y a la legislación aplicable.
Gamerhood podrá incorporar herramientas de inteligencia artificial y sistemas automatizados para ofrecer recomendaciones, descubrimiento de contenido, oportunidades, búsqueda de jugadores o equipos, análisis de desempeño u otras funcionalidades.
Cuando dichas herramientas sean habilitadas, sus resultados tendrán carácter informativo o de apoyo y podrán contener errores o estimaciones.
Cuando un tratamiento automatizado de datos personales produzca efectos jurídicos no deseados o afecte significativamente los intereses, derechos o libertades del usuario en los supuestos previstos por la legislación aplicable, éste podrá ejercer los derechos que legalmente correspondan.
La marca Gamerhood, sus logotipos, diseños, interfaces, software, código, elementos gráficos, bases de datos, textos propios y demás activos protegibles pertenecen a All Glory Gaming S. de R.L. de C.V. o son utilizados bajo las autorizaciones correspondientes.
La utilización de Gamerhood no concede al usuario derechos de propiedad sobre dichos elementos.
Queda prohibida su reproducción, explotación o utilización no autorizada.
Gamerhood puede integrar o enlazar servicios proporcionados por terceros.
Estos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos, políticas y prácticas de privacidad.
Gamerhood no controla las plataformas de terceros y no será responsable por sus servicios, disponibilidad o decisiones, salvo en aquellos supuestos en que la legislación aplicable establezca lo contrario.
Gamerhood busca mantener sus servicios disponibles y en funcionamiento, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida.
Podrán existir interrupciones derivadas de mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, proveedores externos, causas de fuerza mayor u otras circunstancias.
Gamerhood podrá agregar, modificar o retirar funcionalidades cuando sea necesario para desarrollar, mantener o mejorar la Plataforma.
Cuando un cambio afecte derechos derivados de un servicio de pago vigente, se respetarán los derechos que correspondan al usuario conforme a la legislación aplicable.
Gamerhood podrá suspender temporal o definitivamente una cuenta cuando exista incumplimiento de estos Términos, fraude, riesgos de seguridad, abuso de la Plataforma o cuando sea necesario para cumplir una obligación legal.
Dependiendo de la gravedad del caso, Gamerhood podrá proporcionar mecanismos de aclaración o revisión.
El usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta conforme a las herramientas disponibles en la Plataforma o mediante los canales establecidos por Gamerhood.
La eliminación de una cuenta no necesariamente implica la eliminación inmediata de toda información cuando exista una obligación legal o una finalidad legítima que requiera su conservación durante determinado periodo.
Gamerhood prestará sus servicios conforme a estos Términos y a la legislación aplicable.
Gamerhood no garantiza resultados profesionales, deportivos, económicos o competitivos por el uso de la Plataforma.
La existencia de un perfil, estadísticas, recomendaciones, oportunidades o conexiones dentro de Gamerhood no garantiza que un usuario sea contratado por un equipo, obtenga patrocinios, gane competencias o alcance un determinado nivel competitivo.
Nada en estos Términos deberá interpretarse como una exclusión o renuncia de derechos que legalmente correspondan al usuario y que no puedan ser renunciados.
Gamerhood podrá enviar comunicaciones necesarias para la operación de la cuenta, incluyendo avisos de seguridad, cambios relevantes al servicio, participación en torneos y comunicaciones relacionadas con funcionalidades utilizadas por el usuario.
Las comunicaciones promocionales estarán sujetas a las preferencias del usuario y a la legislación aplicable.
Los usuarios podrán solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales mediante los mecanismos proporcionados por Gamerhood, sin afectar las comunicaciones indispensables para la prestación del servicio.
Gamerhood podrá actualizar estos Términos cuando existan cambios legales, tecnológicos, comerciales o funcionales.
Cuando los cambios sean relevantes para los derechos u obligaciones del usuario, Gamerhood los comunicará mediante la Plataforma, correo electrónico u otro medio razonablemente apropiado.
La versión vigente indicará siempre su fecha de última actualización.
El tratamiento de datos personales realizado por Gamerhood se encuentra regulado en su Aviso de Privacidad Integral, disponible permanentemente desde la Plataforma.
El Aviso de Privacidad deberá consultarse conjuntamente con estos Términos y Condiciones.
Estos Términos se interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limitará los derechos irrenunciables que correspondan a consumidores y usuarios conforme a la legislación aplicable.
Cuando resulte aplicable, los consumidores podrán ejercer los derechos y mecanismos previstos ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y demás autoridades competentes.
Para consultas, soporte, aclaraciones o cuestiones relacionadas con estos Términos:
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Correo electrónico: info@gamerhood.pro
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